Frequently Asked Questions

Ｑ．劇場内に外からの飲食物を持参できますか?

• 当劇場のコンセッション(売店)でご購入いただた商品のみお持込みいただけます。それ以外の飲食物の持込はご遠慮ください。劇場外から持ち込まれた飲食物等に関しては、①ゴミ処理料の問題、②危険物や異物等の持込に対する安全面の対策、③館内の上映環境等に対する配慮、④軽飲食の営業許可を取得した事業所であること等から外からのお持込はお断りさせていただきます。お持ちの場合、入館前に召し上がっていただくか、そのままご自宅までお持ち帰り戴くよう、ご協力をお願いいたします。

Ｑ．車椅子には対応していますか?

• 車椅子にはＢｉＶｉ藤枝の施設全体が対応しております。劇場内には多目的トイレも設置してあります。

Ｑ．同じ映画を２回続けて観ることができますか?

• ご覧いただけません。２回目もチケットの購入が必要です。
  全席指定席・入替制となっておりますので、予めご了承ください。

Ｑ．自由席はありますか？それとも全席指定席ですか?

• 全席指定席です。作品や上映の形態により、一部自由席にする場合もございます。

Ｑ．立ち見はできますか?

• 恐れ入りますが立ち見は出来ません。
• ※消防法の防災規定に基づき、原則としてお断りさせていただきます。

Ｑ．混雑状況はどこで確認できますか?

• 劇場チケット窓口や、劇場スタッフにご確認ください。

Ｑ．定休日はありますか?

• 定休日はございません。年末年始も休まず営業しております。※保守点検等で休館することがございますので、ご了承ください。

Ｑ．オールナイト上映はありますか?

• 通常の営業ではオールナイト上映は行っておりませんが、イベント上映や映画祭の期間中は上映する場合もございます。（イベント＆キャンペーンをチェックしてください）

Ｑ．チャイルドシートがあるのですか?

• 座席の座面に置くタイプのチャイルドシートがございます、ご自由にお使いください。
• チャイルドシートで座面を上げる事で、お子様の観賞をサポートします。
• スタジアム形式では、座面が上がる事で怖がるお子様もいらっしゃいますので、ご注意下さい。

Ｑ．落し物をしたのですが…。

• スタッフにお問い合わせください。その際、落としたもの・特徴(色、形)と映画をご覧になった日、作品名、上映時間、座席番号などをお伝えくださいませ。こちらでお調べして確認いたします。なお、上映中の劇場内をお調べすることはできかねますので、貴重品には十分ご注意ください。

Ｑ．上映終了した作品のポスターや看板などの掲示物はもらえますか？

• ポスターや看板は宣伝用として提供されたものであり、使用用途が厳しく制限されています。
• お客様への譲渡・販売はできません。ご了承ください。

Ｑ．入場料金について

• 基本的な券種と料金についてはHPの「入場料金」のページをご覧ください。

Ｑ．チケットの種類について

• ○当日券：ご鑑賞当日に劇場のチケット窓口にて購入する、作品名・ご鑑賞日時の入ったチケットを指します。（当日のみ有効、切り離された券は無効になりますのでご注意ください。）
• ○前売券（ムビチケ）：劇場のストアやコンビニなどで販売しているチケットです。映画タイトルが明記されており、上映劇場の上映期間中のみ有効です。紙のチケットは切り離された券は無効になりますのでご注意ください。劇場ホームページのチケット購入ページから、鑑賞の２日前から当日の座席指定券への予約が可能です。当日はネット予約端末からプリントアウトするだけでご入場できます。
• ○先売り券：当日券を先行販売で購入するチケットを指します。鑑賞日の２日前からチケットの購入が可能です。劇場チケット売場にてお求めください。混雑する映画の場合はお早めにお求めください。

Ｑ．チケットの払い戻しはできますか?

• 申し訳ございませんが、チケットの払い戻しは行っておりません。予めご了承ください。

Ｑ．学割には証明が必要ですか?

• 必ず必要です。学割や、学生料金のチケット購入の際、生徒手帳や学生証などの学生であることを証明できるものを必ずご提示ください。

Ｑ．シニア割引には証明が必要ですか?

• いいえ。自己申告制となっておりますので、ご購入の際にお申し付けください。目視で不明な場合は年齢のご確認をさせて頂く場合もございますので、予めご了承ください。

Ｑ．各サービスデイは?

• 「料金・割引サービス」をご覧ください。

Ｑ．各種割引は併用して使えますか?

• 申し訳ございません、各種割引の併用はできません。

Ｑ．先行上映の料金は?

• 通常料金でご鑑賞いただけます。また、20時以降の回はレイトショー料金でご覧いただけます。
• 各種招待券、割引券の御利用は出来ません。

Ｑ．入場料金は何歳から必要ですか?

• ３歳児から有料となりますが、一部の幼児向けの作品によっては３歳以下のお子様でもチケットが必要な場合がありますのでご確認ください　※３歳未満のお子様でも、お席をご利用になった場合は幼児料金をいただいております。

Ｑ．前売券や特典付き前売券は販売していますか?

• 作品により一部販売しているものがございます、詳細は「前売券情報」でご確認ください。

Ｑ．使える前売券の種類は?

• ムビチケ、当劇場の館名が入っているもの、全国共通特別鑑賞券などです。
• 他の劇場でお買い求めになったチケットはご利用いただけない場合もございますので、お手持ちの前売券が使用可能かどうかは、劇場までお問い合わせください。

Ｑ．上映スケジュールはいつ発表されるのですか?

• 水曜日に金曜日から木曜日の上映時間を発表しております。

Ｑ．上映作品＆スケジュールはどこで確認できますか?

• 下記にて確認できます。

　　　当ホームページ以外では、上映時間の更新情報は、劇場公式twitterにて発信しております。
　　　当日なら：２４時間上映案内サービス・静岡新聞（毎日朝夕刊）の映画情報欄など。

Ｑ．R-18+、R-15+、PG-12とは何ですか？

• 映倫区分による観覧年齢制限です。※R=Restricted(制限される)の略です。

　　　　※2009年５月、映画倫理委員会の規定が変更となりました。　
　　　　　G　　・・・年齢にかかわらずどなたでもご覧になれます（General Audience）　　
　　　　R18+　・・・18歳以上がご覧になれます（18歳未満は観覧禁止）
　　　　R15+　・・・15歳以上がご覧になれます（15歳未満は観覧禁止）
　　　　PG１２　・・・小学生の観覧には、親又は保護者の助言・指導が必要。

Ｑ．親が同伴でも１８歳未満はレイトショーを見られないのですか？

• 静岡県青少年育成条例（青少年のための良好な環境整備に関する条例）により、

　　　　上映終了が２３時を過ぎる上映回は、保護者同伴であっても１８歳未満のお客様、
　　　　及び高校生のお客様はご入場いただけませんので、予めご了承ください。

　●学生の方は必ず学生証・生徒手帳又は年齢証明書をお持ちください。
　●藤枝市内の駐車場をご利用のお客様は、必ず駐車券をお持ちください。
　●当劇場売店商品以外の飲食物のお持込はご遠慮願います。
　●先行上映・特別上映等は、招待券・企業券の御使用はできません。
　●金、土、日、祝日、平日では上映作品・上映時間を変更する場合がございます。ご来場の際はお気をつけ下さい。